Servicios y Responsabilidad

Todopersonalizado® ofrece el servicio de diseño de manera gratuita, el cliente elige todo el material gráfico y textual que se imprime en los productos, el cliente es el único responsable sobre el uso de los mismos ante inconvenientes por derechos de autor que pudiesen surgir.

Reembolso

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Esto aplica a cualquier desperfecto de fabricación que impida la utilización del producto.

Todopersonalizado® tiene el objetivo principal de establecer relaciones cordiales y duraderas con sus clientes, por lo que encontrará la mejor predisposición a solucionar cualquier inconveniente relacionado a su satisfacción.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. 

Contenido de los diseños

Un diseñador recepciona el pedido del cliente para definir el diseño solicitado, esta gestión se realiza vía WhatsApp o email.

El diseñador enviará las modificaciones hasta llegar a la versión final, la cual debe ser confirmada por el cliente, es importante tener en cuenta que:

El cliente es responsable de los contenidos gráficos y textuales, por lo que deberá revisar antes de confirmar un diseño, esa es la razón del pedido de confirmación.

Nuestros diseñadores pueden cometer errores de tipeo o en nombres, los mismos deben ser revisados por el cliente, ya que no es causa de devoluciones este tipo de errores si, a pesar de ellos, fueron confirmados los diseños.

Visualización de diseños

Debe tenerse en cuenta que los perfiles de colores entre los dispositivos de visualización pueden variar, y con ellos la percepción de los colores.

Los colores en los productos pueden variar con respecto a los visualizados en pantallas.
Consideramos como alta definición imágenes con 300ppp, tenga en cuenta que las imágenes de internet son de baja resolución, en su mayoría de 72 o 96 ppp, esto puede provocar alteraciones/distorsiones en los resultados obtenidos en los productos.
Una imagen pequeña pensada para una pantallla puede no ser adecuada para un producto sublimado, debe tener en cuenta que pueden presentarse alteraciones en los casos mencionados.

Costos de envío y despacho

Los precios publicados no incluyen el costo de envío ni despacho, los mismos se informan al momento de solicitar el pedido.

Tiene alguna duda?

Le agradecemos que pueda hacernos llegar su consulta vía mail a todopersonalizadoinfo@gmail.com o WhatsApp al 3516643843. Con gusto le atenderemos.